Veelgestelde vragen

Binnen 5 werkdagen hangt het bij je aan de muur, gerekend vanaf het moment dat je betaling binnen is. In die dagen wordt jouw werk gemaakt op het materiaal dat jij hebt gekozen, en zorgvuldig ingepakt. Er ligt namelijk niets kant-en-klaar in een magazijn; jouw schilderij bestaat nog niet op het moment dat je bestelt.

Vanaf 59 euro is de verzending gratis. Blijf je daaronder, dan rekenen we € 4,95. Je ziet het bedrag bij het afrekenen staan voordat je betaalt.

Met zorg, want de laatste meters zijn net zo belangrijk als de eerste. Je doek gaat in bubbeltjesfolie en stevig karton de deur uit, zodat het onderweg goed beschermd is. Het ophangsysteem zit erbij, dus na het uitpakken kun je meteen aan de slag.

Je krijgt van ons een mail zodra je schilderij de deur uit gaat. Een volgnummer waarmee je het pakket onderweg kunt volgen zit daar op dit moment nog niet bij. Wil je tussentijds weten hoe het ervoor staat, stuur dan gerust een bericht via contact met je bestelnummer erbij, dan zoeken we het voor je op.

We bezorgen op dit moment alleen in Nederland, en de kassa accepteert daarom geen ander land. Heb je een Nederlands bezorgadres, van familie bijvoorbeeld, dan komt je bestelling daar gewoon aan. De rest over de bezorging lees je op verzending en retour.

Twaalf maten per werk, en welke twaalf hangt af van de vorm van het beeld. Een liggend werk is er in 30x20, 40x30, 50x40, 60x40, 70x50, 80x60, 90x60, 120x80, 120x90, 160x90, 150x100, 160x120 cm. Een staand werk is er in 20x30, 30x40, 40x50, 40x60, 50x70, 60x80, 60x90, 80x120, 90x120, 90x160, 100x150, 120x160 cm. Op de productpagina staat meteen welke maten bij dat schilderij horen, en met de knop Bekijk het in je ruimte zie je ze op ware grootte op je eigen muur.

Op dit moment helaas nog niet, dus je kiest uit de vaste maten die bij het werk staan. We werken er wel aan, dus maatwerk komt er in de toekomst bij. Valt jouw muur tussen twee maten in, neem dan gerust de grotere. Een schilderij dat wat ruim hangt, oogt bijna altijd beter dan een dat net te klein is.

Elk werk heeft één vaste oriëntatie, want liggend of staand ligt vast in het beeld zelf. Zoek je iets breeds voor boven de bank of een dressoir, dan kom je bij de liggende werken goed uit. Op een smalle muur naast een deur of in het trappenhuis staan de staande formaten juist prachtig.

Bij canvas kies je dat zelf, bij Randafwerking op de productpagina. Standaard loopt het beeld door om de zijkant heen, en dan is je schilderij van opzij net zo af als van voren. Zit er een belangrijk detail vlak langs de rand, kies dan de gespiegelde rand of een egale kleur; dan blijft de voorkant volledig in beeld. Bij de platte materialen speelt dit niet, want daar is er geen zijkant om te vullen.

Dat hoef je niet te gokken. Pak je telefoon of tablet, tik op Bekijk het in je ruimte, en je ziet het werk via de camera op ware grootte boven je eigen bank hangen. Houd de breedte van de bank aan als richtlijn en laat aan weerszijden wat muur vrij; een schilderij dat ongeveer twee derde van de bank beslaat, hangt bijna altijd goed.

Zo gepiept, en je hoeft er niets voor te halen. Aan de achterkant zit een metalen beugel die je over een schroef of spijker haakt, met een geribbelde rand zodat je het doek nog even recht kunt schuiven. Hang het midden van je werk op ooghoogte, ongeveer 145 cm boven de vloer, dan kijk je in het beeld in plaats van ertegenaan.

Er hoeft niets in elkaar. Wat je ook kiest, het komt afgemonteerd bij je aan, met het ophangsysteem er al op. Bij canvas zit het doek al strak gespannen op het spieraam met de houten spieën in de hoeken. Je haalt het uit de doos en het kan zo de muur op.

Ja, als je het juiste materiaal kiest. Metaal is waterbestendig en geschikt voor buiten, dus dat kan in een badkamer, een keuken of onder een overkapping. Canvas liever niet: dat zit op hout, en hout reageert op vocht en temperatuurwisselingen, waardoor het doek gaat werken. Onder een afdakje of op een overdekt balkon kan canvas wel, als de plek uit de wind ligt en buiten bereik van opspattend regenwater.

Dat kies je zelf op de productpagina, bij Materiaal. Canvas komt strak gespannen om een spieraam van duurzaam hout. Plexiglas is een hoogglans plaat van 5 mm met een zwarte folie erachter die de kleuren dieper maakt. Aluminium is dibond van 3 mm en metaal een aluminiumplaat met coating waarin het beeld wordt gebrand, allebei ultrasterk. Forex is een licht wit foambord dat niet spiegelt. Elk materiaal apart lees je op materialen.

Je ziet en voelt de weving van dichtbij, en dat is precies de bedoeling. Die structuur kost geen scherpte, hij geeft je beeld diepte. Kleurovergangen lopen er geleidelijk in door, dus een lucht of een schaduw blijft mooi vloeiend. Op een meter afstand zie je een schilderij, van dichtbij zie je het vakwerk.

Mat, en dat is een bewuste keuze. Een mat doek geeft geen spiegeling, dus je ziet je schilderij ook goed als er een raam of een lamp tegenover hangt. Je kunt het daardoor overal in de kamer kwijt, ook op de wand waar het licht vandaan komt. Dat scheelt een hoop schuiven.

De eerste dagen kan een vers geprint doek licht naar inkt ruiken; dat hoort erbij en trekt vanzelf weg. Hang je het meteen op, dan is de geur meestal na een paar dagen verdwenen.

Verlijmd en gelamineerd hout met het duurzaam hout, uit verantwoord beheerd bos. Het is gedroogd tot een vochtgehalte van 8%, en dat is precies waarom je frame recht blijft als de verwarming aangaat. In de hoeken zitten de houten spieën al gemonteerd, zodat je de spanning van het doek jaren later nog zelf kunt bijstellen.

Pas nadat jij hebt besteld. Er staat geen magazijn vol werken te wachten op een koper; jouw schilderij wordt speciaal voor jou gemaakt, op jouw materiaal en in jouw maat. Dat kost een paar dagen, en daar krijg je een werk voor terug dat van jou alleen is.

We printen met UV-bestendige inkt die binnenshuis minimaal tien jaar lichtecht is, en op die kleurechtheid geven we bovendien levenslange garantie. Hoelang je doek zijn kleur houdt, hangt vooral af van hoeveel licht erop valt. Hang je het buiten de baan van de middagzon, dan doe je de kleuren een groot plezier.

Dan tik je de spieën in de hoeken een stukje verder in en staat het weer strak. Daar zitten ze bij levering al voor klaar. Ga rustig te werk en tik in kleine stapjes, dan zie je vanzelf wanneer je doek weer staat zoals je het wilt.

Je doek staat onder spanning op een spieraam van gedroogd duurzaam hout, en dat blijft onder die spanning recht staan. Daar is een spieraam ook voor gemaakt, want het moet jarenlang tegendruk geven aan een strak doek. Wordt het beeld op den duur wat golvend, dan zit dat in de spanning van het doek en zijn de spieën je gereedschap.

Droog afnemen met een zachte doek of een plumeau, meer is het niet. Water en schoonmaakmiddel houd je erbij weg, want canvas neemt vocht op en dat laat kringen achter die er niet meer uitgaan. Zit er stof in de structuur, ga er dan licht overheen zonder te wrijven. Een keer per paar maanden is ruim voldoende.

Staat je doek alleen wat slap, dan brengen de spieën in de hoeken de spanning terug. Is er onderweg iets misgegaan, meld het dan via schade melden met een omschrijving van wat je ziet. Weet je niet goed wat je voor je hebt, stuur dan eerst een bericht via contact.

Dat hangt af van de maat. Het kleinste formaat begint bij € 39,00 en het grootste loopt op tot € 309,00. Vanaf 59 euro verzenden we gratis; daaronder rekenen we € 4,95.

Met iDEAL, Wero, Klarna, Apple Pay, Mastercard, PayPal, Bancontact en Visa, dus er zit vast iets bij dat jou uitkomt. Je kiest het bij het afrekenen. De voorwaarden bij je bestelling staan op voorwaarden.

Zolang je werk nog niet in productie is, kan dat. Elk schilderij wordt pas na de bestelling gemaakt, dus er is een korte periode waarin een ander materiaal of een andere maat nog kan. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via contact met je bestelnummer erbij. Ligt het al onder de printer, dan lukt het helaas niet meer.

Zodra je betaling binnen is, gaat jouw werk in productie, en vanaf dat moment gaan de 5 werkdagen lopen. Je krijgt een bevestiging per mail, en een tweede bericht zodra het pakket onderweg is. Daarna hoef je alleen nog een plek op de muur vrij te maken.

Een schilderij dat speciaal voor jou is gemaakt, kun je helaas niet retourneren. We maken ieder werk pas na je bestelling, in de maat en op het materiaal dat jij hebt gekozen. Komt er toch iets beschadigd aan, of is er iets misgegaan bij het maken? Laat het ons weten via schade melden. Dan lossen we het voor je op.

Meld het via schade melden en beschrijf zo precies mogelijk wat je ziet en om welke bestelling het gaat. Hoe duidelijker die omschrijving, hoe sneller we weten wat er nodig is.

Je rechten als koper staan in onze voorwaarden, waaronder een levenslange garantie op elk product en op de kleurechtheid van de inkten. Is er iets misgegaan bij het maken of het versturen van je bestelling, dan zetten we dat recht; die melding doe je via schade melden.

Op werkdagen heb je binnen één werkdag antwoord. Je krijgt bericht op het e-mailadres dat je zelf invult, dus controleer even of dat klopt voor je verstuurt.

Via contact. Schrijf erbij wat er is gebeurd en om welke bestelling het gaat, dan hoeven we niet heen en weer. Gaat het over iets wat beschadigd of verkeerd is aangekomen, dan ben je via schade melden sneller klaar.

Niet als doek aan de muur, wel via je camera, en dat scheelt meer dan je zou denken. Op telefoon of tablet zet de knop Bekijk het in je ruimte het werk op ware grootte op je eigen muur, met je eigen meubels ervoor en je eigen licht erbij. Zo zie je meteen of de maat klopt en of het beeld bij je kamer past. Op een computer opent er geen camera, maar brengt diezelfde knop je naar de muurweergave op de pagina. Proberen kost niets, dus doe er gerust tien achter elkaar.

Open de volledig-schermweergave, daar zet je hetzelfde werk tegen tien verschillende muurkleuren. Handig als je nog gaat verven, en ook als je een cadeau koopt en de muur van iemand anders wilt nabootsen. Een kleur die op wit fris oogt kan tegen een donkere wand een heel ander werk lijken.

Begin bij alle categorieën, daar staat het hele aanbod op één pagina. De winkel telt ruim 21.600 werken, verdeeld over ruim 323 categorieën, dus de kans is groot dat jouw onderwerp ertussen staat. Kom je er niet uit, stuur ons dan gerust een bericht via contact; we zoeken graag met je mee.

Dan is vind je stijl de kortste route. Je beantwoordt vier vragen over wat je mooi vindt, en daarna opent de winkel al gefilterd op jouw antwoorden. Weet je iets even niet, dan klik je op ik weet het niet en gaat het gewoon verder.

Ja. Naast onderwerp, kleur en stijl zijn er pagina's per ruimte, voor de woonkamer, de slaapkamer, de keuken, de werkkamer, de baby- en kinderkamer en de hal met het trappenhuis. Die vind je allemaal terug op alle categorieën.

Ja, daar is de verlanglijst voor. Zet er alles op wat je aanspreekt en kijk er morgen met een frisse blik nog eens naar. Een muur loopt niet weg, en de keuze wordt vaak een stuk makkelijker als je er een nacht tussen laat zitten.