Duidelijke afspraken
Algemene voorwaarden
1. Wie we zijn
Woonkamerschilderijen.nl is de webshop van Joulz, handelend onder de naam Woonkamerschilderijen, gevestigd aan de Kampenringweg 45D, 2803 PE Gouda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77282752, btw-nummer NL003350404B51.
2. Het assortiment
We verkopen schilderijen op vijf materialen: canvas, plexiglas, aluminium, metaal en forex, met een baklijst als optie. Elk schilderij heeft één vaste oriëntatie (liggend of staand) met bijbehorende vaste formaten. We werken bewust met vaste maten in plaats van vrije formaten, en maatwerk bieden we niet aan.
3. Prijzen en betalen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betalen kan veilig via iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna, verwerkt door een externe, beveiligde betaaldienstverlener.
4. Levering
Elk schilderij wordt speciaal voor jou op maat gemaakt en pas na je bestelling geproduceerd. De levertijd bedraagt 5 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat je betaling is ontvangen. Vanaf € 59 verzenden we gratis; daaronder rekenen we € 4,95.
5. Herroepingsrecht
Omdat elk schilderij pas na je bestelling wordt gemaakt, op de maat, het materiaal en de eventuele baklijst die jij kiest, is dit product op maat gemaakt in de zin van artikel 6:230p BW. Het wettelijke herroepingsrecht is hierop niet van toepassing. Komt je bestelling beschadigd aan, of is er iets misgegaan bij het maken van je bestelling, dan herstellen we dat kosteloos. Zie ons verzend- en retourbeleid.
6. Garantie en klachten
We maken en verpakken elk schilderij met zorg. Heb je toch een klacht over je bestelling, meld die dan via de pagina Schade melden of via de contactpagina, met je bestelnummer en een korte omschrijving erbij. Op werkdagen krijg je binnen één werkdag antwoord.
7. Levenslange garantie
Op elk product en op de kleurechtheid van de inkten geven we levenslange garantie. De inkten zijn UV-bestendig en zijn bedoeld om hun kleur ook in een lichte kamer langdurig te behouden. Daarnaast geldt een niet-goed-geld-terug-garantie: is er iets mis met je bestelling, dan maken we het product opnieuw voor je of storten we het aankoopbedrag terug. Je hoeft daarvoor alleen contact met ons op te nemen.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve in geval van opzet of grove schuld onzerzijds.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.