Verzend- en retourbeleid

Verzending

Je hebt een schilderij uitgekozen, het juiste formaat bepaald en je bestelling geplaatst. Vanaf dat moment gaan wij voor je aan de slag: ieder schilderij wordt speciaal voor jouw bestelling gemaakt, in het materiaal, formaat en met de eventuele afwerking die je hebt gekozen.

Omdat we pas na je bestelling beginnen met produceren, ligt je schilderij niet kant-en-klaar in een magazijn te wachten. We nemen de tijd om het te maken, te controleren en goed te verpakken voordat het naar je toe komt: reken op 5 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat je betaling bij ons binnen is.

Vanaf € 59 is de verzending gratis. Blijf je daaronder, dan rekenen we € 4,95.

Verpakking

Je schilderij wordt zorgvuldig verpakt, zodat het goed beschermd onderweg is. Het ophangsysteem wordt meegeleverd, dus je hoeft na ontvangst niet eerst op zoek naar de juiste bevestiging: uitpakken, ophangen, klaar.

Retourneren

Een schilderij dat speciaal voor jou is gemaakt, kun je helaas niet retourneren. Je kiest zelf de afbeelding, het materiaal en het formaat, en waar mogelijk ook de afwerking en een baklijst. Pas daarna maken we het werk.

Wil je vooraf zien hoe het bij je past? Met Bekijk het in je ruimte hang je het werk virtueel aan je eigen muur. Twijfel je over een materiaal, maat of afwerking? Neem gerust contact met ons op, dan denken we met je mee.

Komt je bestelling beschadigd aan, of is er iets misgegaan bij het maken van je bestelling, dan herstellen we dat kosteloos. Meld het met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van wat er mis is, dan krijg je op werkdagen binnen één werkdag bericht.